خصوصيتك محل اهتمامنا
في مؤسسة لمسة فن جدة للمظلات والسواتر، نؤمن أن الثقة تبدأ من الوضوح.
عندما تتواصل معنا للاستفسار عن مظلة، ساتر، ملحق، جدران ساندوتش بانل أو أي من خدماتنا في جدة، قد تشاركنا بعض بياناتك حتى نستطيع فهم طلبك والتواصل معك بشأنه.
لذلك صُممت هذه السياسة لتوضح لك ببساطة ما البيانات التي قد نحصل عليها منك، ولماذا نحتاج إليها، وكيف نتعامل معها.
الموقع: mizlatjeddah.com
الجوال: 0536615521
واتساب: 966536615521
ما البيانات التي قد نجمعها؟
بحسب طريقة تواصلك معنا، قد نحصل على بعض البيانات التي تقدمها لنا بنفسك، مثل:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- رقم الواتساب.
- البريد الإلكتروني إذا اخترت التواصل من خلاله.
- تفاصيل المشروع التي تختار مشاركتها معنا، مثل الموقع والمساحة ونوع الخدمة المطلوبة.
- أي معلومات أخرى ترسلها لنا طوعًا ضمن استفسارك أو طلب عرض السعر.
نحن لا نطلب منك بيانات لا نحتاج إليها لخدمة طلبك.
لماذا نستخدم بياناتك؟
نستخدم البيانات التي تقدمها لنا للأغراض المرتبطة مباشرة بتواصلك معنا، ومنها:
- الرد على استفساراتك.
- فهم طبيعة المشروع واحتياجاته.
- التواصل معك بشأن طلبك.
- إعداد أو مناقشة عروض الأسعار والخدمات.
- ترتيب المعاينة أو التنفيذ عند الاتفاق.
- تحسين طريقة تقديم خدماتنا وتجربة التواصل مع المؤسسة.
ويكون الغرض من جمع البيانات مرتبطًا بالغرض الذي قُدمت من أجله، بما يتوافق مع المبادئ النظامية لحماية البيانات الشخصية.
كيف تصل إلينا بياناتك؟
قد تصل البيانات إلينا عندما:
- ترسل رسالة عبر واتساب.
- تتصل على 0536615521.
- ترسل نموذج تواصل من الموقع، إذا كان متاحًا.
- ترسل بريدًا إلكترونيًا.
- تتفاعل مع صفحات الموقع أو تطلب معلومات عن إحدى خدماتنا.
كما قد يستخدم الموقع تقنيات مثل ملفات الارتباط (Cookies) وبعض أدوات القياس والتحليل لتحسين الأداء وتجربة المستخدم، بحسب الأدوات المفعلة على الموقع.
ماذا نفعل ببيانات مشروعك؟
إذا أرسلت لنا مثلًا:
«أحتاج جدران ساندوتش بانل لمستودع في جدة بمساحة معينة»
فإن المعلومات التي تقدمها تساعدنا على فهم احتياجك ومناقشة الحل المناسب معك.
لا نحول بيانات مشروعك إلى غرض آخر لا علاقة له بطلبك دون مسوغ مناسب.
هل نبيع بياناتك؟
لا.
نحن لا نبيع بيانات العملاء الشخصية لمعلنين أو جهات تسويقية لمجرد استخدامها في أغراض إعلانية مستقلة عن طلب العميل.
وإذا تطلب تقديم الخدمة الاستعانة بجهة معالجة أو مزود خدمة تقني، فيكون التعامل مع البيانات في حدود الغرض المشروع ووفق المتطلبات النظامية ذات الصلة.
كيف نحافظ على بياناتك؟
نتعامل مع البيانات الشخصية باعتبارها معلومات تحتاج إلى حماية، ونسعى إلى اتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة للحد من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المناسب.
كما نلتزم بمبدأ تقليل البيانات بحيث لا يكون جمع المعلومات أكبر من القدر اللازم لتحقيق الغرض المقصود منها، وهو من المبادئ التي تؤكد عليها الإرشادات الرسمية لنظام حماية البيانات الشخصية.
كم نحتفظ بالبيانات؟
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي تقتضيها الالتزامات النظامية ذات الصلة، ثم نتعامل معها وفق الإجراءات المناسبة للحذف أو الإتلاف عندما تنتفي الحاجة إليها، مع مراعاة أي التزام نظامي يقتضي الاحتفاظ بها.
حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية
بحسب ما ينطبق على حالتك، تمنح الأنظمة ذات الصلة صاحب البيانات الشخصية حقوقًا تتعلق بالعلم ومعرفة كيفية جمع بياناته ومعالجتها، وغيرها من الحقوق والضوابط المقررة نظامًا.
إذا كان لديك استفسار بشأن بياناتك الشخصية أو ترغب في ممارسة حق من الحقوق التي تنطبق عليك، يمكنك التواصل معنا مباشرة.
📞 0536615521
📱 واتساب: 966536615521
روابط وخدمات خارجية
قد يحتوي موقع mizlatjeddah.com على روابط أو وسائل تواصل تابعة لخدمات خارجية، مثل واتساب أو منصات أخرى.
عند الانتقال إلى موقع أو خدمة خارجية، تخضع البيانات التي يتم جمعها هناك لسياسة الخصوصية الخاصة بالجهة المشغلة لتلك الخدمة.
لذلك ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي خدمة خارجية تستخدمها.
خصوصيتك لا تحتاج إلى تعقيد
نحن في لمسة فن جدة للمظلات والسواتر نفضل أن تكون علاقتنا بالعميل واضحة من البداية:
تسأل → نسمع احتياجك → نفهم مشروعك → نناقش الحل المناسب → ثم تبدأ الخطوة التالية.
ولا نحتاج إلى معرفة أكثر مما يلزم لخدمة طلبك.
تواصل معنا
إذا كان لديك سؤال يتعلق بسياسة الخصوصية أو بالطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك، يسعدنا تواصلك معنا:
مؤسسة لمسة فن جدة للمظلات والسواتر
الموقع: mizlatjeddah.com
الجوال: 0536615521
واتساب: 966536615521
آخر تحديث
16 أغسطس 2026
